レンタル
安心サポート

Q.いつまでに加入できますか？

A.着用日の2週間前までにお申込みください。それ以降のお申込みはお受けできません。

Q.後から「やっぱり加入したい」も可能ですか？

A.着用日の2週間前までであればいつでもご加入いただけます。レンタルご契約後のお申込みも可能です。

Q.もしレンタル本体をキャンセルしたら、サポート料金はどうなりますか?

A.レンタル本体のキャンセル料率に応じて精算いたします（サポート単独でのキャンセルはお受けできません）。

Q.どんな汚れが対象になりますか？

A.当日の天候による雨濡れ・泥はね、修復可能なほつれ、15cm未満のクリーニングで落ちる汚れ（メイク汚れなど）が対象です。

Q.紛失や故意の損傷も対象になりますか？

A.申し訳ございませんが、故意・重大な過失による汚損、紛失、修復不可能な損傷、15cm以上の汚れ・シミは対象外です。

Q.申し込みは別料金が必要ですか？

A.はい、レンタル料金とは別途、サポート料金（振袖10,000円／袴7,000円）をお支払いいただきます。

Q.クリーニング代って実際いくらかかるの？

A.通常、シミ抜きやクリーニングだけでも約15,000円〜20,000円程度かかる場合があります。安心サポートにご加入いただくと、対象範囲内であれば追加料金なしで対応いたします。